Quienes Somos

Empresa

SERVOMAR Lideres en la prestación de servicios acuícolas en el sur de Chile, con más de 20 años de experiencia en el rubro salmonero

SERVOMAR es una empresa de Servicios creada en el año 2001, con el objetivo de prestar servicios profesionales a la industria acuícola y de diferenciarse por la calidad, confianza, responsabilidad y profesionalismo de sus colaboradores. Todo servicio o faena que realizamos es diseñada, programada y supervisada directamente por profesionales con amplia experiencia en el rubro. Nuestra meta final es que nuestros clientes puedan confiarplenamente en nosotros, y en las labores que realizamos, con la certeza de que abordaremos esta tarea con el mayor profesionalismo y eficiencia posible. Nuestro compromiso es mantenernos actualizados a los nuevos desafíos que nos presenta la industria de tal manera de continuar siendo una empresa líder en la prestación de servicios.

Nuestra organización valora la excelencia del capital humano, el avance tecnológico, la seguridad en el desarrollo de sus actividades, la calidad del servicio y la eficacia de sus procesos como objetivos permanentes y prioritarios. Nos comprometemos a lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y garantizar la rentabilidad del negocio.

SERVOMAR, busca constantemente la mejora continua en sus procesos de servicios, con el propósito final de entregar un servicio de excelencia a cada uno de sus clientes.

La Empresa Prestadora de Servicios Marítimos Juan Alex Ojeda E.I.R.L. “SERVOMAR” inició sus actividades como empresa en el año 2001, prestando servicios de arriendo de embarcaciones a empresas contratistas que trabajaban para diferentes actores en la industria acuícola. Con el paso del tiempo, la empresa decidió dar un giro a su actividad, con la intención de ser ésta quien prestara los servicios directamente a las empresas del sector salmonero. Fue así como comenzó prestando sus servicios a “Cultivos Marinos Chiloé®”, luego a la “Pesquera Los Fiordos (Agrosuper®)” y ya en el año 2006 se empezaron a incorporar nuevos clientes como “Salmones Pacific Star®” y “Multiexport Seafood®”.

En el año 2002, inició el servicio de buceo, dirigido principalmente a faenas de limpieza en centros de cultivo y extracción de mortalidad de peces. Con el paso del tiempo, se han ido incorporando nuevos servicios, caracterizados todos ellos por el profesionalismo y rapidez de respuesta.

En la actualidad, SERVOMAR, cuenta con 6 embarcaciones equipadas con moderna tecnología y sistemas hidráulicos, que permiten realizar cambio de redes y mantención o servicios de robótica submarina.

Hoy en día, la empresa cuenta con una dotación de personal de excelencia; profesionales que cumplen cabalmente su rol en cada una de sus funciones. Están presentes buzos comerciales, intermedios y básicos, todos ellos con gran profesionalismo y dedicación exclusiva en sus funciones; De igual forma, las tripulaciones que trabajan en las naves poseen la experiencia necesaria y su documentación vigente buscando que las navegaciones, los desplazamientos y maniobras propias del servicio se efectúen de manera segura y eficiente.

Misión

La misión de SERVOMAR es ser una empresa líder en la prestación de servicios acuícolasintegrales de buceo, robótica y transporte marítimo en la industria. Además, de cumplir rigorosamente con los requisitos establecidos por la normativa legal vigente, con el fin de contribuir de manera significativa al logro de los objetivos de la acuicultura chilena. Lo anterior, buscando brindar soluciones confiables, seguras y eficientes, apoyando activamente a los clientes en el desarrollo de sus operaciones y promoviendo el crecimiento sostenible de la industria acuícola en el país.

Visión

La visión de SERVOMAR es convertirse en la empresa líder y referente indiscutible en el ámbito de servicios integrales de buceo, robótica y transporte marítimo para la industria acuícola en Chile. Se buscará por ser reconocidos por la excelencia operativa, innovación constante y compromiso inquebrantable con la calidad y la seguridad. Buscamos ser unsocio estratégico para las empresas productoras, brindándoles soluciones integrales que optimicen sus procesos y contribuyan al desarrollo sostenible de la acuicultura en el país. A través de un enfoque centrado en el cliente y a la constante búsqueda de la mejora continua de nuestros procesos, se aspira a ser un motor clave para el crecimiento y la eficiencia en la industria, generando un impacto positivo en el medio ambiente y en la industria en general.

Valores

Excelencia: Buscamos la excelencia en todas nuestras operaciones. Esforzándonospor alcanzar la calidad de los servicios, superar las expectativas de nuestros clientes y mantenernos a la vanguardia de las mejores prácticas de la industria. Preocupación por la mejora continua y desafío para superar los estándares establecidos.

Compromiso con el cliente: Los clientes son la piedra angular del negocio. Nos comprometemos a comprender sus necesidades, ofrecer soluciones personalizadas y brindarles un servicio excepcional. Nos esforzamos por establecer relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes, siendo su socio confiable y comprometido con el cumplimiento de las tareas asignadas.

Sostenibilidad ambiental: Reconocemos nuestra responsabilidad con el medio ambiente y nos esforzamos por ser líderes en prácticas sostenibles. Trabajaremos para minimizar nuestro impacto ambiental, promoviendo la conservación de los ecosistemas marinos y adoptando tecnologías y métodos respetuosos con el medio ambiente en nuestras operaciones.

Trabajo en equipo: Valoramos la colaboración y el trabajo en equipo. Fomentamos un ambiente de respeto, confianza y apoyo mutuo, donde cada miembro del equipo aporta su experiencia y conocimientos para alcanzar metas comunes. Reconocemos y valoramos las contribuciones de cada individuo, fomentando una cultura de trabajo en equipo y un buen ambiente laboral.