Quienes Somos

Empresa

SERVOMAR Lideres en la prestación de servicios acuícolas en el sur de Chile, con más de 20 años de experiencia en el rubro salmonero

SERVOMAR es una empresa de Servicios creada en el año 2001, con el objetivo de prestar servicios profesionales a la industria acuícola y de diferenciarse por la calidad, confianza, responsabilidad y profesionalismo de sus colaboradores. Todo servicio o faena que realizamos es diseñada, programada y supervisada directamente por profesionales con amplia experiencia en el rubro. Nuestra meta final es que nuestros clientes puedan confiar plenamente en nosotros, y en las labores que realizamos, con la certeza de que abordaremos esta tarea con el mayor profesionalismo y eficiencia posible. Nuestro compromiso es mantenernos actualizados a los nuevos desafíos que nos presenta la industria de tal manera de continuar siendo una empresa líder en la prestación de servicios.

Nuestra organización valora la excelencia del capital humano, el avance tecnológico, la seguridad en el desarrollo de sus actividades, la calidad del servicio y la eficacia de sus procesos como objetivos permanentes y prioritarios. Nos comprometemos a lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y garantizar la rentabilidad del negocio.

SERVOMAR, busca constantemente la mejora continua en sus procesos de servicios, con el propósito final de entregar un servicio de excelencia a cada uno de sus clientes.

La Empresa Prestadora de Servicios Marítimos Juan Alex Ojeda E.I.R.L. “SERVOMAR” inició sus actividades como empresa en el año 2001, prestando servicios de arriendo de embarcaciones a empresas contratistas que trabajaban para diferentes actores en la industria acuícola. Con el paso del tiempo, la empresa decidió dar un giro a su actividad, con la intención de ser ésta quien prestara los servicios directamente a las empresas del sector salmonero. Fue así como comenzó prestando sus servicios a “Cultivos Marinos Chiloé®”, luego a la “Pesquera Los Fiordos (Agrosuper®)” y ya en el año 2006 se empezaron a incorporar nuevos clientes como “Salmones Pacific Star®” y “Multiexport Seafood®”.

En el año 2002, inició el servicio de buceo, dirigido principalmente a faenas de limpieza en centros de cultivo y extracción de mortalidad de peces. Con el paso del tiempo, se han ido incorporando nuevos servicios, caracterizados todos ellos por el profesionalismo y rapidez de respuesta.

En la actualidad, SERVOMAR, cuenta con 6 embarcaciones equipadas con moderna tecnología y sistemas hidráulicos, que permiten realizar cambio de redes y mantención o servicios de robótica submarina.

Hoy en día, la empresa cuenta con una dotación de personal de excelencia; profesionales que cumplen cabalmente su rol en cada una de sus funciones. Están presentes buzos comerciales, intermedios y básicos, todos ellos con gran profesionalismo y dedicación exclusiva en sus funciones; De igual forma, las tripulaciones que trabajan en las naves poseen la experiencia necesaria y su documentación vigente buscando que las navegaciones, los desplazamientos y maniobras propias del servicio se efectúen de manera segura y eficiente.

Misión

La misión de SERVOMAR es consolidarse como una empresa líder en la prestación de servicios acuícolas integrales, especializados en buceo, robótica submarina y transporte marítimo, comprometida con la excelencia operacional y el cumplimiento estricto de la normativa legal vigente.
Nuestra labor busca apoyar activamente a los clientes en el desarrollo eficiente y seguro de sus operaciones, entregando soluciones confiables, innovadoras y sostenibles que contribuyan al crecimiento responsable de la industria acuícola chilena y al fortalecimiento de su cadena productiva.

Visión

La visión de SERVOMAR es convertirse en la empresa líder y referente indiscutible en la prestación de servicios integrales de buceo, robótica submarina y transporte marítimo para la industria acuícola en Chile.
Aspiramos a ser reconocidos por nuestra excelencia operativa, innovación constante y un compromiso inquebrantable con la calidad, la seguridad y la sostenibilidad.

Nuestro propósito es consolidarnos como socio estratégico de las empresas productoras, entregando soluciones integrales que optimicen sus procesos, impulsen la eficiencia y promuevan el desarrollo sostenible de la acuicultura nacional.
A través de un enfoque centrado en el cliente y la mejora continua de nuestros procesos, buscamos ser un motor de crecimiento responsable que genere un impacto positivo tanto en la industria como en el medio ambiente.

Valores

Excelencia
Buscamos la excelencia en todas nuestras operaciones, esforzándonos por alcanzar la máxima calidad en nuestros servicios y superar las expectativas de nuestros clientes. Nos mantenemos a la vanguardia de las mejores prácticas de la industria, impulsados por la mejora continua y el desafío permanente de superar los estándares establecidos.

Compromiso con el Cliente
Nuestros clientes son la piedra angular de nuestro negocio. Nos comprometemos a comprender sus necesidades, ofrecer soluciones personalizadas y brindarles un servicio excepcional. Aspiramos a establecer relaciones duraderas basadas en la confianza, siendo un socio estratégico y confiable en cada operación que emprendemos.

Sostenibilidad Ambiental
Reconocemos nuestra responsabilidad con el medio ambiente y asumimos el compromiso de liderar con prácticas sostenibles. Trabajamos para minimizar nuestro impacto ambiental, promoviendo la conservación de los ecosistemas marinos y adoptando tecnologías y métodos respetuosos con el entorno natural en todas nuestras actividades.

Trabajo en Equipo
Valoramos la colaboración, el respeto y el apoyo mutuo. Fomentamos un ambiente de confianza donde cada miembro del equipo aporta su experiencia y conocimientos para alcanzar metas comunes. Creemos firmemente que el éxito colectivo se construye sobre la base del esfuerzo conjunto y la valoración de cada individuo.

Innovación
Promovemos la creatividad y la innovación en todas las áreas de nuestra empresa. Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar y adaptarnos a los cambios del mercado, aprovechando oportunidades emergentes y aplicando tecnologías y enfoques modernos que permitan ofrecer soluciones efectivas, seguras y sostenibles a nuestros clientes.

Seguridad
La seguridad es un valor fundamental en todas nuestras operaciones. Fomentamos una cultura preventiva que resguarda la integridad de nuestro personal, clientes y el medio ambiente. La seguridad no es una opción, sino un principio que guía cada decisión y acción dentro de la organización.